2024年瑞士人工智能向善全球峰会（瑞士举行的全球峰会）

简介

2024年人工智能向善全球峰会由国际电信联盟与联合国工业发展组织、联合国教科文组织、世界卫生组织等40余家联合国机构合作举办，与瑞士政府共同召集。峰会以“人工智能治理”为主题，以线上+线下结合的形式举行，包括各联合国机构负责人、国际电联160多个成员国的80余名部级官员、ISO和IEC等国际组织负责人在内的9000余名代表参加会议。2024年人工智能向善全球峰会收到来自38个国家的200余份申报案例以及41个国家的118位学者申请，最终来自中国、巴西、马来西亚等19个国家提交的40个案例入选“人工智能向善”案例集，来自中国、美国、津巴布韦、印度等8个国家的13名专家入选AI for Good学者。

人工智能向善全球峰会确定了加速实现联合国可持续发展目标的AI实际应用并将人工智能创新者与公共和私营部门的政策制定者联系起来，以协助在全球范围内扩大人工智能解决方案的规模。 

活动背景

人工智能向善全球峰会自2017年以来已连续举办七届，是全球人工智能领域交流对话的重要平台之一。2018年、2019年和2023年峰会催生了许多“人工智能惠及人类"项目，包括几个国际电联的“预标准化"举措，调查高潜力AI用例的标准化要求。

活动筹备

2024年2月1日，国际电信联盟发布了2024年人工智能向善全球峰会的举办信息、会议内容及部分演讲与展示项目。

2024年3月，国际电信联盟开启“创新扩大影响：人工智能向善”案例征集活动，共收到来自38个国家的200余份申报案例以及41个国家的118位学者申请。

活动日程

参会嘉宾

2024年人工智能向善全球峰会有包括各联合国机构负责人、国际电联160多个成员国的80余名部级官员、ISO和IEC等国际组织负责人在内的9000余名代表参加会议，OpenAI CEO 山姆·奥特曼（远程连线）、图灵奖得主杰弗里·辛顿（远程连线）等多位人工智能领军人物现身峰会共同探讨人工智能发展。

演讲嘉宾

活动内容

2024年人工智能向善全球峰会以“人工智能治理”为核心主题，会议期间举办人工智能思想领袖演讲，同时举办机器学习大师班，由专家为专家策划，涵盖从深度伪造和气候变化到脑机接口、公共服务人工智能、可解释人工智能和通信网络中的机器学习等主题。峰会的展场展出一系列尖端演示，包括用于无障碍访问的人工智能、无人机蜂群、仿生救援机器人、RoboCup机器人足球锦标赛、增强型外骨骼机器人和人工智能创作的艺术。 

2024年人工智能向善全球峰会中，来自中国、巴西、马来西亚等19个国家提交的40个案例入选“人工智能向善”案例集，来自中国、美国、津巴布韦、印度等8个国家的13名专家入选AI for Good学者。

展示项目

创新扩大影响：人工智能向善案例”专题研讨会

2024年人工智能向善全球峰会期间，中国信通院承办了由工业和信息化部与国际电联共同举办的“创新扩大影响：人工智能向善案例”专题研讨会，工业和信息化部副部长单忠德与国际电联副秘书长托马斯·拉马瑙斯卡斯致辞并共同发布入选案例，工业和信息化部科技司司长谢少锋与国际电联AI for Good项目主席莱茵哈德·肖勒共同为入选案例代表颁发证书，余晓晖作总结致辞。

“协调促进人工智能产业全球合作：关于人工智能标准、规则和行业发展未来”圆桌会议

世界互联网大会秘书长任贤良在主题为“协调促进人工智能产业全球合作：关于人工智能标准、规则和行业发展未来”的圆桌会议上发言表示，人工智能标准化工作需要全球各利益相关方秉持共商共建共享理念，以开放协作的态度和行动，开展跨国家、跨领域、跨文化的交流与协作。世界互联网大会将发挥会员优势，积极为全球人工智能相关企业、标准组织、行业平台开展国际交流和标准化合作搭建桥梁，助力产业健康有序发展。他表示，大会一直在积极促进人工智能应用向上向善，于2023年6月发布了《世界互联网大会爱（AI）公益行动计划（2023-2025年）》。大会愿与相关国际组织、学术机构、公益组织、企业等一起，促进人工智能技术应用于公益场景，推动人工智能公益项目的全球推广和落地。

“人工智能向善”案例集

上海银行“如影AI数字员工——助力银发群体跨越‘数字鸿沟’”

商汤如影AI数字员工“海小智”和“海小慧”由商汤科技联合上海银行经过6个月的密集开发创新打造，上线上海银行手机银行App、e事通App、元宇宙银行等多种渠道。“海小智”和“海小慧”能直接以自然聊天——而非搜索模式进行交互，让客户轻松使用手机银行所有服务，这为不习惯页面操作相对复杂App的老年用户群体降低了使用门槛。

中国电信“网络大模型赋能云网运营的创新实践”

中国电信案例“网络大模型赋能云网运营的创新实践”入选“人工智能向善”案例集，并获评优秀案例。中国电信网络大模型聚焦“信息通信领域”，覆盖网络“规、建、维、优、营”全生命周期，具备专业意图识别、泛化生成、逻辑编排、协同调度及高阶预测分析五大特征，通过打造知识助手、故障处置助手、故障复盘助手、高危指令稽核助手、家宽装维智能体等AI助手，赋能全网超15万运维人员。

中国联通“元景大模型（医疗）”

“元景大模型（医疗）”案例致力于全面赋能医疗健康领域各应用场景，例如：面向就诊前患者就医选择及诊前信息采集等场景，构建诊前环节智能化服务流程；面向医学科研，打造临床科研数据治理能力和临床科研指标体系，提供支撑医生临床科研场景的数据检索服务、数据处理服务、指标智能开发服务和科研产出辅助；面向健康体检场景，打造健康报告解读的能力。以及，通过构建围绕临床检验的“检前-检中-检后”智能服务闭环，为智慧医疗智能化提供更优质、灵活的AI医疗服务。

广电运通“地铁智能客服案例”

运通智能“地铁智能客服案例”基于广电运通自主研发的人工智能大数据平台aiCore System，结合“望道”行业大模型的知识图谱与自然语言处理能力，通过AI技术实现人机之间的无障碍交互与即时信息反馈，提升了服务的便捷性和效率，同时优化运营服务流程，有效降低运营管理成本，节约服务器资源和能源消耗。

价值意义

人工智能向善全球峰会确定了加速实现联合国可持续发展目标的AI实际应用并将人工智能创新者与公共和私营部门的政策制定者联系起来，以协助在全球范围内扩大人工智能解决方案的规模。 峰会的讨论促进国际合作和创新，以实现对新技术的公平获取。这些讨论支持国际电联及时进行政策交流，制定最佳做法和技术标准，并促成AI解决方案伙伴关系的形成，为可持续发展做出贡献。